При работе с Discord существует два типа неполадок: приложение уже установлено, но не получается его запустить; инсталляция ещё не производилась, дискорд выдаёт ошибку при установке. Разберём каждый из них.
Не удаётся установить Discord
Обычно проблемы с установкой возникают из-за неисправного лаунчера. Убедитесь, что скачали discord с качественного сайта – программы на сторонних ресурсах могут быть устаревшими или содержать вирусы. Discord поддерживает несколько платформ: обратите внимание, правильный ли вы выбрали клиент под соответствующую операционную систему. Учтите, что приложение под Windows корректно работает только на седьмой или более высокой версии. Убедитесь, что для дискорда достаточно места на жёстком диске: нужно около 50 МБ под программу установки и ещё около 300 МБ под сам клиент.
Если лаунчер скачан правильно, всё равно может возникнуть ошибка при установке discord c текстом «Installation has failed». В этом случае попробуйте сделать следующее:
- Запустите «Диспетчер задач» (сочетанием клавиш Ctrl+Alt+Del) и вручную снимите все процессы, в названии которых есть слово «discord».
- Удалите папку с дискордом из каталогов Local и Roaming. Они расположены на диске C (C:\Users\{Имя пользователя}\AppData\), также их можно отыскать с помощью инструмента «Выполнить» (сочетанием клавиш Win+R, затем в окне поиска сначала найти %appdata%, потом %localappdata%).
- Перезагрузите компьютер.
- Скачайте и запустите установочный файл с правами администратора (клик правой кнопкой мыши > Свойства > вкладка «Совместимость» > раздел «Уровень прав» > установите галочку на «Выполнять эту программу от администратора»).
Если всё вышеперечисленное не помогло, обратитесь в техподдержку, приложив к развёрнутому описанию проблемы скриншот.
Не удаётся запустить Discord
Если при пользовании дискордом ошибка при установке не возникла, приложение может не работать или работать некорректно по множеству разных причин. Вот наиболее распространённые из них:
- Программа заблокирована антивирусом или брандмауэром. Попробуйте отключить их или добавить дискорд в список исключений.
- Вы работаете с устаревшим клиентом. Обновите его, скачав свежую версию с нашего сайта
- Компьютер не соответствует минимальным системным требованиям. Убедитесь, что оперативной памяти хватает, а процессор достаточно мощный, чтобы одновременно работали игра и дискорд.
- Проблемы с интернетом. Проверьте соединение, обратитесь к провайдеру.
- Отсутствуют необходимые для работы библиотеки. Скачайте и установите последние версии Visual C++ и Microsoft .NET.
- Компьютер заражен вирусами. Произведите антивирусное сканирование системы и лечение.
Если ни один из этих шагов не оказался полезным или у Вас другая проблема, можете написать в комментариях, попробуем помочь.
я открываю дискорд и он сразу закриваеться
у меня тоже самое!!!
Это еще что 1. у меня при игре загружает цп от 30%, это еще что 2. бессконечная обнова.. он обновляеться, делает все что угодно но не работает новый клиент легко… только вот все равно надо ждать обнову пока он установит, а дальше см пункт 2.. а так все супер
У миня появляеься javacscript eror!!!!!! ПЕРЕУСТАНОВКА НЕПОМОГАЕТ!!! ЧТО ДЕЛАТЬ!!!
спс помогли
У меня идет «бесконечная установка», т.е. «Да установить» и окно появляется заново, никакой установки не идет. И так по кругу.. :\
спасибо БОЛЬШОЕ. Всё получилось!
Открываю дискорд и пишет connecting и всё
при установке виснет на этапе downloading update 1 of 1… не помогло ничего — ни отключение антивира, ни переустановка
Я запускаю дискорд идёт проверка обновлений и после проверки обновы он ещё не успевает прогрузится и всё связоное с дискорд вылетает с диспечера задач (дискорд сам полностью выключается после 5 секунд работы а то и меньше) помогите пж
Проблема появилась только сегодня, до этого все работало прекрасно!
При запуске, все запускается, можно перейти по серверам, но когда заходишь на сервере в любой канал дискорд зависает и ни на что не реагирует. Закрывается только через деспечер устройств.
Заметил, что если при запуске напрямую позвонить собеседнику, то звонок проходит без зависания, но голос собеседника как у робота.
Если заходить через браузер, то я, и меня никто не слышит,(в канале),но если я напрямую набираю собеседника то все нормально работает.
Стоит звуковая карта ASUS Xonar D1. Такое ощущение что звуковуха конфликтует с дискордом. (Постоянно щелкает при загрузке)
Если кто знает как решить проблему помогите!
тоже самое было , у меня была нагрузка из-за игры и все лагало в дискорде , как игру сварачивал все было нормально , прошло со временем
При запуске дискорда он открывается и просто крутится, будто загружается. Можно подумать, будто плохое соединение с интернетом, но все хорошо. Заходя через браузер, я получаю ту же картину. Я следовала всем вашим советам, перепробовала абсолютно все, но безрезультатно
При запуске дискорда пишет недостаточно прав для использования программы. При этом установить заново не могу, и видимо если удалю то никак не верну. В чём проблема
Поробуйте запуск от имени администратора
Здравствуйте! У меня такая проблема. Я скачал устоновочный файл дискорда в «Загрузки». Открывая ее у меня выскакиевает окно с ошибкой win32. Данный файл не является приложением Win32. Что делать? Помогите!
Ничего не помогло, все-равно выдает ошибку при установке.
ПОстоянно висит проверка обновления и дальше дискорд не запускается
спосебо, памагли
Благодарю, помогли, даже очень сильно помогли. Дискорд необходим был, не знал что делать, нашёл данный вид устранения проблемы и всё сработало. Спасибо вам огромное!
Не знаю, что делать!!! Открываю дискорд, начинает загружаться, а потом вылазит ошибка с надписью «КАК-ТО НЕЛОВКО ПОЛУЧАЕТСЯ В приложении дискорд возник неожиданный сбой….. Мы отследили ошибку и вскоре ей займемся.» Итак уже несколько дней!!!!
Не помогла ни переустановка по данной инструкции, да и антивирус уже офнул. Все не то…
если я захожу от имени администратора то бесконечно спрашивает:» можно ли разрешить программе внести изменения в компьютер». Что с этим делать
Ошибка javascript, удаление,чистка папок apdata и localdata не помогают =(